Kwaliteitskeurmerken

Een kwaliteitskeurmerk is een keurmerk dat wordt toegekend aan een zowel een product of dienst als ook aan een fabrikant of leverancier die voldoet aan gedefinieerde eisen of wetgeving op het gebied van kwaliteit. Met een kwaliteitskeurmerk kan worden aangetoond en inzichtelijk worden gemaakt dat een product of dienst als ook een fabrikant of leverancier voldoet aan:

  • eisen van een kwaliteitsmanagementsysteem
  • eisen van een milieumanagementsysteem
  • geldende nationale of internationale wetgeving
  • een norm
  • een richtlijn
  • gedefinieerde eisen

Kwaliteitskeurmerken beoordelen specifiek een of meerdere aspecten van een fabrikant/leverancier of van een product. De waarde welke aan een bepaald certificaat of keurmerk kan worden toegekend is voor iedere afnemer, consument of zakelijk, verschillend. Voor kwaliteitskeurmerken geldt dat ook commerciële belangen van een certificerende partij, al is deze statutair een organisatie zonder winstoogmerk, van belang kunnen zijn. Het belang om zoveel mogelijk certificaten toe te kennen zou in principe niet mogen bestaan.

Voor producten en diensten op kantoor zijn er groot aantal kwaliteitskeurmerken die zijn onder te verdelen in: