Kantoorvakhandel

Een kantoorvakhandel is een gespecialiseerde vakhandel op het gebied van producten voor kantoor gericht op kleine en middelgrote ondernemingen en organisaties.
De kantoorvakhandel wordt ook wel gezien als de opvolger van de kantoormachinehandel en de bedrijfsmatige kantoorboekhandel en was gedurende meerdere decennia de belangrijkste leverancier van kantoorbenodigdheden voor het bedrijfsleven. Toch zijn kantoorvakhandels met meerdere filialen maar beperkt voortgekomen. Concurrentie in die tijden was er voornamelijk van contractleveranciers en bedrijfsinrichters.

Assortiment

Het assortiment van een kantoorvakhandel bestaat naast traditionele kantoorartikelen en computersupplies vrijwel altijd ook uit kantoorapparatuur en kantoormeubilair. Tegenwoordig wordt dit assortiment vaak ook nog uitgebreid met facilitaire producten.

Organisaties en samenwerkingsverbanden

De kantoorvakhandel is uitsluitend nationaal georganiseerd. In Nederland is dat “Novaka” Organisatie Kantoorvakhandel.

Inkoop

Op het gebied van inkoop zijn er meerdere samenwerkingsverbanden. Deze met leden of op basis van franchise werkende samenwerkingsvormen zijn of uitsluitend landelijk of in meerdere Benelux-landen actief.

Beschouwing

Tegenwoordig is de voorname positie van kantoorvakhandel sterk afgenomen. Dit heeft meerdere redenen, zo is er naast de enorme groei van online aanbieders van kantoorartikelen en computersupplies een grote groep meer specialistische aanbieders gekomen. Daarnaast zijn artikelen van fabrikanten meer en meer rechtstreeks te bestellen of zijn deze bij online platformen beschikbaar. Dit heeft tot gevolg gehad dat het aantal traditionele kantoorvakhandels is afgenomen. Daartegenover staat dat er meerdere vakhandels online zijn uitgegroeid tot leveranciers van betekenis.

Door de diversiteit en het grote aanbod van producten in vrijwel iedere productgroep is het assortiment van de kantoorvakhandel uitgegroeid tot een van enorme omvang. In combinatie met het vaak lage opleidingsniveau en de minimale mogelijkheden voor scholing op de diverse vakgebieden is de adviserende rol aan de eindgebruiker in de praktijk zeer beperkt. Het advies van een kantoorvakhandel wordt sterk beïnvloed wanneer deze voornamelijk het aangeboden assortiment verkoopt wat kan worden ingekocht in een samenwerkingsverband. Voor de eindgebruiker heeft dit als voordeel dat als een keuze voor een bepaald product uit dit assortiment is gemaakt deze eenvoudig bij de aanbieder met de meest voordelig prijs kan worden gekocht.