E-mail, ook veel geschreven gelijk de Engelse term email, is een vorm van digitaal berichtenverkeer en als vervanger van post een digitaal postverkeer. De Nederlandse vertalingen voor e-mail, elektronische post, elektronische brief en e-post zijn steeds minder in gebruik, de afkorting mail des te meer. Het ontvangen en verzenden van e-mail is goedkoop, eenvoudig en bovendien snel en dat maakt dat niet alleen op kantoor e-mail een zeer veelgebruikte toepassing is van internet. Schattingen lopen uiteen maar het aantal gebruikers is tot boven de 4 miljard gestegen en het aantal ontvangen en verzenden e-mails al gestegen tot ver boven de 300 miljard berichten per dag.

Het gestructureerd omgaan met hoeveelheden e-mail berichten kan zowel voor bedrijven en organisaties als ook voor mensen persoonlijk een uitdaging zijn om dit efficiënt uit te voeren. Beheerssoftware hiervoor, bekend als e-mailmanagementsoftware kan bij zakelijk gebruik voor het sturen en bewaken van e-mailprocessen worden ingezet.

De uitwisseling van informatie via e-mail kent ook een aantal schaduwzijdes. E-mail wordt door afzenders veelvuldig misbruikt, niet alleen in de vorm van spam maar ook door valse of nepmails voor phishing of het verspreiden van malware.

Het verzenden van berichten over een computernetwerk begint met het allereerste bericht over het ARPANET op 29 oktober 1969. Het duurde daarna nog geruime voordat e-mail zoals dat nu bekend is aan zijn enorme groei kon beginnen. Een grote stap vooruit was de introductie van SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) maar dat was alweer begin van de jaren tachtig.